Auf dieser Seite möchten wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen zu Norwegisch AKTIV, der Lieferung, Zahlungsweisen, aber auch technische Fragen zur Installation und Bedienung, auflisten und jeweils versuchen, sie angemessen zu beantworten. Wenn Sie zu Ihrer Frage hier keine Antwort finden, dann können Sie sich gern direkt an uns wenden. Auf der Seite "Kontakt" finden Sie dafür ein Formular - oder schreiben Sie uns direkt per E-Mail.

Wenn Sie den Komplettkurs durchlaufen haben und sich dann noch ein wenig dem integrierten Freien Training widmen, besitzen Sie einen aktiven Wortschatz von ca. 5000 Wörtern, haben ein gutes Hörverständnis, können sich in zahlreichen Situationen im Alltag oder auf Reisen verständigen und haben die gesamte norwegische Grammatik kennengelernt und anhand zahlreicher Beispiele und Übungen gefestigt und verstanden. Ihre Lesekenntnisse reichen, je nach persönlichem Interesse, bis hin zum Lesen norwegischer Zeitungsartikel. Der Europäische Referenzrahmen bildet das eigenständige Lernen am PC nicht wirklich ab, denn es wird hier von einer anderen Art von Unterricht mit Konversation ausgegangen - aber sicherlich ist es mit den Mitteln von Norwegisch AKTIV leicht möglich, Stufe B1, auf jeden Fall A2 zu erreichen.

Wir bemühen uns, jede Bestellung so bald wie möglich zu versenden. In der Regel ist dies am folgenden Werktag, spätestens zwei Werktage nach Bestellung. Der Versand erfolgt als Briefsendung mit der Deutschen Post, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn die Ware versendet wurde. Das heißt, Sie haben die Ware in der Regel ca. 2-3 Werktage nach Bestellung bei sich zu Hause. Mitunter gibt es leider auch mal Verzögerungen auf dem Postweg, die wir nicht beeinflussen können. Wir bitten Sie, wenn die Ware 7 Tage nach Benachrichtigung noch immer nicht eingetroffen ist, unbedingt Bescheid zu geben. Dann werden wir uns umgehend um die Sache kümmern.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 2,50 Euro, ins europäische Ausland 5,00 Euro. Diese Kosten sind unabhängig davon, auf welche Weise Sie den Sprachkurs bezahlen, und sie fallen auch nur einmal an, egal wie viele Exemplare Sie bestellen. Wenn Sie das Programm gern in ein außereuropäisches Land geliefert haben möchten, fragen Sie bitte per E-Mail bei uns gesondert dazu an.

Ja. Ab fünf Exemplaren geben wir einen attraktiven Rabatt. Bitte fragen Sie hierzu per Mail bei uns an, und wir machen Ihnen gern ein Angebot.

Norwegisch AKTIV ist ein echtes Windows-Programm. Es wurde speziell für Windows programmiert und läuft daher auch auf alten Windows-Rechnern noch flüssig und gut. Leider läuft es aber nicht nativ unter MacOS(X). Sie können das Programm aber problemlos auf einem neueren Intel-Mac verwenden, wenn Sie dort "Apple Bootcamp" mit Microsoft Windows installiert haben. Auch unter Emulatoren wie "Parallels" oder "Virtual PC" kann Norwegisch AKTIV auf dem Mac verwendet werden.

Ja, wahrscheinlich schon. Norwegisch AKTIV schont die Ressourcen des PCs und kommt trotz seiner multimedialen Fähigkeiten mit einem Prozessor ab 300MHz und 250 MB Festplattenspeicher aus. Selbst zehn Jahre alte PCs erfüllen meist noch diese Anforderungen. Norwegisch AKTIV läuft unter Windows 95,98,NT,ME,2000,XP, Vista und Windows 7.

Für die aktuelle Version von Norwegisch AKTIV (1.4) ist kein Update erforderlich. Wenn Ihre Version älter ist (also vor 2006 gekauft wurde) dann können Sie hier ein Update herunterladen, das diese Version auf 1.4 aktualisiert.

Dies ist wahrscheinlich kein Programmfehler, sondern es kommt mitunter vor, dass Windows den Autostart nicht durchführt, wenn eine CD eingelegt wird. Sie können diese Automatik ja auch abstellen. Um Norwegisch AKTIV zu installieren, öffnen Sie einfach die CD im Windows-Explorer oder unter "Arbeitsplatz" und doppelklicken das Programm "Setup.exe". Dann startet die Installation ganz normal.

So etwas deutet auf Lesefehler hin. Die Norwegisch AKTIV CD ist eine industriell gefertigte CD, die auf 99% aller CD-ROMs problemlos gelesen wird. Prüfen Sie zunächst, ob die CD vielleicht verschmutzt ist. Auch Haare oder größere Staubkörner können manchmal schon Lesefehler verursachen. Reinigen Sie die CD vorsichtig mit einem Staubtuch. Die meisten Lesefehler werden so beseitigt. Sollte auch dies keine Verbesserung bringen, dann ist entweder ein Defekt auf der CD (z.B. ein feiner Riss) oder Ihr Laufwerk hat Leseschwierigkeiten mit bestimmten Typen von CDs (was selten vorkommt). Wenden Sie sich in so einem Fall direkt an uns, und wir werden Ihnen eine Lösung vorschlagen.

Wir bieten Ihnen in einem solchen Fall bis drei Jahre nach dem Kauf an, die CD bei Einsendung und Erstattung der Portokosten gegen eine neue auszutauschen. Bitte nehmen Sie aber vorher mit uns Kontakt auf, um das Vorgehen zu besprechen.

Gewöhnlich läuft Norwegisch AKTIV auch unter Windows Vista oder Windows 7 auf Anhieb einwandfrei. Je nach Version und Voreinstellung haben wir auch schon erlebt, dass es gewisse Startprobleme geben kann. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall folgendes Vorgehen: Installieren Sie das Programm nicht im Programme-Ordner, sondern in Ihrem eigenen Verzeichnis (das Verzeichnis, das Ihren Benutzernamen trägt). Darauf kann Windows auch bei eingeschränkten Rechten immer zugreifen. Wenn es eine Fehlermeldung beim Start gibt, versuchen Sie einmal, Norwegisch AKTIV als Administrator und im Kompatibilitätsmodus (Windows 98 oder 95) zu starten. Auf die Weise wurden auch die hartnäckigsten Probleme bislang immer gelöst.

Ganz einfach: Das "Å" bzw. "å" wird über die Taste "Ü" eingegeben. "æ" und "ø" natürlich über die Tasten ä und ö. Bitte lesen Sie zur Bedienung der einzelnen Lernmodule auch die integrierte Hilfe zu den Modulen durch. Dort sind solche und ähnliche Dinge ausführlich erklärt.